Q&A

■開催について

Q. 悪天候が予想される時はどうなりますか?

雨天決行ですが、台風などの荒天の際には中止になります。 公式SNSでも随時開催に関する情報を更新致します。
Twitter:https://twitter.com/asorockfes
Facebook:https://www.facebook.com/asorockfes/

Q. 開催の可否はどこでわかりますか?

当サイト内及び公式SNSにて随時開催に関する情報を更新致します。
Twitter:https://twitter.com/asorockfes
Facebook:https://www.facebook.com/asorockfes/

Q. 中止の場合の払い戻しはありますか?

荒天や災害等により、主催者側が開催前に中止と判断したものは、払い戻し致します。
しかし、フェスが開催し、開催途中に天候の急変等によりこれ以上続ける事が困難となった場合には払い戻しはございませんので、予めご了承のうえご参加下さい。

■チケットについて

Q. 当日券はありますか?

発売する場合は当サイト内や公式SNS(Twitter,Facebook)にてお知らせいたします。
Twitter:https://twitter.com/asorockfes
Facebook:https://www.facebook.com/asorockfes/

Q. チケットを紛失してしまったのですが?

いかなる場合でもチケットの再発行は行っておりません。
チケットは大切に保管して下さい。

Q. チケットは何歳から必要ですか?

小学生以上が必要となります。但し、スタンド指定席で座席をご利用の場合は、未就学児のお子様もチケットが必要となります。

■アクセス・交通・駐車場

Q. 駐車場はありますか?

駐車場の有無に関しましては、近日中に公式HPやSNSにて発表いたします。

Q. 駐輪に関して

駐輪場(バイク、自転車)はございません。公共の交通機関をご利用ください。

Q. 空港からバスの運行はありますか?

詳細は近日中に公式HPやSNSにて発表となります。

Q. 会場の最寄り駅はどこですか?

JR小倉駅が最寄り駅となります。ミクニワールドスタジアムまで徒歩約7分です。
詳しくはACCESSをご確認ください。

■会場関連

Q.開場・開演時刻は何時ですか?

後日発表いたします。

Q. 入場待ちはいつから出来ますか?

後日発表いたします。

Q. 会場が混雑した場合、入場制限はありますか?

入場制限はございません。
会場にご入場いただける人数分だけのチケット販売となります。

Q. 椅子やレジャーシートの持ち込みはできますか?

椅子、レジャーシートは持ち込み不可となります。アリーナ席での立見、もしくはスタンド指定席を、お申し込みの際にお選びください。

Q. カメラの持ち込みはできますか?

カメラ付携帯電話、デジタルカメラ、ビデオカメラなどでの撮影は他のお客様のご迷惑に ならない範囲でお楽しみください。ただし、アーティストの撮影はご遠慮ください。

■グルメ関連

Q. 飲食物の持ち込みはできますか?

アリーナへ飲食物の持ち込みはできません。但し、お水のみ持ち込みが可能です。

Q. どのような出店がありますか?

当サイト内にて随時更新予定です。発表をお待ちください。

■その他

Q. 車椅子での観覧は可能ですか?

可能です。チケットをご購入の際にスタンド指定席をお求めいただき、阿蘇ロックの問い合わせメール(info@aso-rockfes.com)に車椅子でご参加の旨をご連絡ください。
メールの件名は「車椅子でご参加」とご記入下さい。
メールの文章に「イープラス、ぴあ、ローソンチケット、どちらから購入したか」「チケットを購入された方の氏名」「プレイガイドで登録したご連絡先」「住所」をご記載下さい。
主催者側では、事故に関しての責任は負いかねますので、ご了承の上ご参加下さい。

Q. ペットの同伴はできますか?

ペットの同伴はできません。

Q. ベビーカーの場内持ち込みに関して

会場内持ち込みは許可しておりますが、お預かりできる場所はございません。管理等は自己責任でお願い致します。アリーナへの持ち込みはできません。
他のお客様にぶつかる等の事故が無いよう十分にご注意下さい。また、ベビーカーに関するトラブルにおいて、イベント主催者は一切の責任を負いかねますので、予めご了承のうえお持ち込み下さい。

Q. たばこは吸えますか?

指定の喫煙場所以外のエリアでは喫煙できません。
喫煙場所は随時発表をしていきます。

注意事項

本フェスティバルに関する注意事項

  • 本フェスティバルは雨天決行です。(天災時除く)又、出演者のキャンセル・変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。
  • モッシュ、ダイブ、その他、他の来場者へ危害が加わるおそれのある行為は一切禁止致します。又、同行為において他の来場者が怪我等、被害を受けた場合、事務局は一切関与致しません。全て当事者同士で解決していただきます。
  • 会場内での傘の使用は禁止です。雨天時はレインウエアを使用して下さい。雨・気温等への対策を万全にしてご来場下さい。
  • 不正入場が発覚した場合、理由の如何に関わらず身柄を警察に引き渡し、損害賠償を請求致します。
  • 近隣の住民の迷惑になる行為は絶対におやめ下さい。
  • 各自で交通手段・宿泊施設を確保の上ご来場下さい。尚、駐車券、及びツアーの取り扱いの商品には限りがございます。予めご了承下さい。
  • 会場内にペット等の動物、ビン・カン類、花火等の火薬類、危険物、その他法律で禁止されている物の持ち込みを禁止致します。
  • 会場内・外で発生した事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
  • 会場内・外において、係員の指示に従われない方、又、他の来場者の迷惑になる行為を行う等の方は強制的に退場して頂きます。(その際のチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご注意下さい。)
  • 会場内にカメラ・ビデオカメラ等持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影は禁止です。又、録音機器の場内への持ち込みは一切禁止です。
  • チケット購入に際して、オフィシャルホームページ等にて記載されている注意事項に同意の上、お手続きいただきますので、予め各種注意事項を必ずご確認下さい。又、チケットを購入された時点で、全ての注意事項に同意頂けたものとみなされます。
  • 主催者が運営などに支障をきたすと判断した場合、その告知時期・方法に関わらず運営上のルールを変更する場合がございます。ルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いません。予めご了承下さい。
  • お申し込み頂きましたお客様の情報はすべて主催者に所属致します。

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